在当今这个百家争鸣、百花齐放的化妆品王国中,不要说要成为佼佼者,就是想占得一席之地恐怕也是难上加难。“物竞天择,适者生存”的道理人尽皆知,可是真要想以此来做为鞭策之语,以促发展,其实也不简单。
贝优婷做为中国彩妆业界的一个新兴品牌,她仅用两年的时间就走过了一段从平凡到突破、从突破到创新、从创新到收获的发展之路。
文化营销,贝优婷的市场运营灵魂
一个新兴的品牌不同于有几十年历史的老品牌,因为老品牌的历史就是她的文化,就是她的营销优势。对于新兴的品牌,优秀的管理理念及文化核心是营销推广及管理的基础。以美
丽、时尚、青春、活力为企业精神的贝优婷认为,卓越且与众不同的的形象及精神面貌是企业及企业员工最不可或缺的根本,是品牌竞争的门槛。而以创造美丽,引领时尚做为贝优婷企业文化的核心及市场运营总则是因为,贝优婷把创造当做企业发展的动力,贝优婷只有不断的创造才能发展;只有不断开发新产品、不断的创新营销环节的能力,针对不同的市场,运用不同的模式,才能使贝优婷走向成功。如:贝优婷的终端管理型模式的成功就是明证。美学为先、文化为本是贝优婷的企业哲学,贝优婷将美学与文化融为一体,以文化为根本,以美学为表现形式,最终开辟了一片充满文化内涵及美丽、青春的时尚天地!贝优婷的形象系统就是美学的充分运用。 形象营销,贝优婷市场推广的敲门砖
贝优婷突破了化妆品业界传统的、以优雅沉稳色调为主的VI系统,针对贝优婷的目标顾客群——16至28岁的年轻活力女性,大胆的推出了鲜亮的、时尚的、富含热情与另类的色彩系统。从而引起了整个彩妆业界的又一次跟风。
贝优婷的主色元素为橙色,橙色具有阳光般的明亮,体现了我们的目标顾客群具有燃烧般的活力、富有冒险(叛逆)上进的精神并且敢于向未知领域挑战;附色系为玫红色、黄色、绿色。玫红色象征着激情与兴奋,含有快乐之寓意,同时玫红色也体现了目标顾客群对爱情的渴望;黄色代表富贵,象征着活力女性对富贵生活的追求,会因用黄色带来美好富贵的生活;绿色代表生命,代表着青春、活力,象征用绿色会给目标顾客群带来生机盎然。整个VI色彩系统充分的体现了贝优婷的品牌精神:美丽、时尚、青春、活力。同时,如此充满朝气与醒目的色彩形象也带给了彩妆业界更多的“推陈出新”的勇气!现在国内的几支有一定知名度的彩妆品牌修订以橙色为主打色就是明证。
贝优婷的VI色彩系统在包装、专柜及宣传品上的有效美学运用,让贝优婷鹤立鸡群的伫立在商场、超市等通路,使之营销竞争不战而屈人之兵。
服务营销,紧贴市场
彩妆虽然在我国历史悠久,由于历史的原因,目前,国内的彩妆的消费量不如护肤品大。主要原因首先是消费者不知如何使用,其次是经销商不知如何销售。
针对此情况,贝优婷推行了擅长的服务营销系统。专业的培训与业务指导,引起代理商的业绩及忠诚的提升。
一、 对经销商进行全方位指导:从店面装修、营业员招聘、培训、库存管理各个层面对经销商进行指导,还不定期邀请卖场管理、销售技巧等方面的专家对经销商进行培训,提高了经销商的忠诚度。
二、开办贝优婷教育学校,针对大多数营业员只会销售护肤品,不会销售彩妆的情况,开办了贝优婷教育学校及贝优婷的实习专柜,对营业员进行彩妆知识、产品知识、化妆技巧、销售技巧等方面的教育,使营业员从不会卖彩妆到乐于卖彩妆,贝优婷的销量由此也大幅攀升,同时提高了营业员的忠诚度。
三、培育消费者,开办贝优婷“色彩工作室”、“化妆沙龙”等面对面指导消费者选购彩妆、自助化妆、形象设计,使大批消费者成为了贝优婷的忠实消费者。
USP营销,定位准确,引起消费者共鸣
2002年,贝优婷针对彩妆发展的趋势有创新性地提出了“彩妆护肤,健康理念”这一前所未有的崭新理念,即绿色健康,可以护肤、保养的彩妆。这一理念的提出给当时虽然竞争激烈、但是却略显疲惫的彩妆界带来了强烈的震撼。
贝优婷彩妆在给面庞带来绚丽的同时,也可以降低彩妆对于肌肤的伤害,同时让肌肤保持弹性,呈现健康、细致的光泽。而且,它又采用了生化技术并添加多种营养活性成份,可赋予彩妆化妆品独特的新功效。因此,当贝优婷的兼具护肤作用的彩妆产品推出后,立即呈现了“风景这边独好”的非凡景象!这种产品定位的成功,取决于对市场营销空隙的分析,及USP独特销售主张的准确提炼。
“立志做中国彩妆第二品牌”的广告目标定位——有效的确定了行业地位
中国的彩妆市场是“一牌独大”,除了美宝莲创造了数十亿的年度销售额外,其他的彩妆品牌和第一悬殊太大,无论是销售额还是市场知名度。连第二支全国性的彩妆品牌都很难发现。鉴于此,中国彩妆品牌无老二的现象昭然若揭,因此我们大胆的提出“立志做中国彩妆第二品牌”向整个业内发力,通过各种手段尽一切的能力宣传,有效的和其他彩妆品牌进行区隔。贝优婷和其他彩妆就是不在同一条起跑线上,贝优婷原本就在彩妆第一集团军,因在国内时间较短,所以现在还不够声大,但是我们在不久的将来就会成为市场知名品牌。通过两年的宣传我们在国内四个省区域市场已成为名副其实的彩妆第二品牌,我们为我们的此行业定位而雀跃且自豪!
“彩妆秀”等系统SP公关模式的有效创新——终端SP公关营销
在目前的彩妆业界中,也有一些以终端营销为主的品牌在这个营销策略上大做文章。贝优婷终端营销的非凡之处及独特之处在于将专业化、创新化融为一体。如2002、2003年贝优婷的彩妆秀、彩妆沙龙等给当时的彩妆业界注入了全新的活力与时尚理念;2004年的贝优婷“色彩工作室”让人们对彩妆有了全新的理解与认同。自此,贝优婷“彩妆秀”、彩妆沙龙“、“色彩工作室”等成为了众多爱美女性所向往的地方,至此,贝优婷“彩妆秀”、“彩妆沙龙”、“色彩工作室”等系统SP公关营销模式引起终端代理商的专业钦佩,使之成为代理商和贝优婷合作的一项市场独特优势。同时,这一专业的、时尚的、创新的策略也让其他品牌更加的刮目相看。
贝优婷彩妆以专业的营销观念着重突破创新传统的市场运作理念,以专业化、时尚化、创新化的视角更为潇洒的、顺利的发展,相信贝优婷在化妆品业界如此激烈竞争的环境中,也会更加大放异彩!
原载:《销售与市场》
作者为知名营销专家、培训师、自由撰稿人,文章先后在《销售与市场》、《商界》、《智囊》、《中国化妆品》、《化妆品报》等媒体刊载,电子邮件:idea@beauty-cn.net